2021.04.02
【お詫び】4月1日（木）、一部店舗におけるお会計の誤りにつきまして
いつも一風堂をご利用いただきましてありがとうございます。
一風堂では4月1日（木）よりメニューの表示価格を総額表示に変更しております。4月1日（木）に、店舗の一部注文端末の設定に不備があり、税込価格の商品からさらに10％を過剰に請求している事例が複数件発生いたしました。すでに更新を完了しており、現在のお会計には影響はございません。
■対象となるお客様への今後の対応について
過剰にお支払いをいただいた消費税分につきまして、銀行振込等の方法によりご返金をさせて頂きます。お心当たりのあるお客様は、大変お手数ではございますが、対象店舗をご確認の上、下記コールセンターにお電話下さい。お支払い頂いたお会計の履歴を確認させていただきます。
レシートをお持ちでないお客様であっても、ご来店時間やご利用商品、ご利用席等からお会計内容が確認できた場合は、ご返金をさせて頂きます。なお、お会計の内容が特定できないお客様につきましては、大変恐縮ではございますが、ご返金対応が難しい場合がございますので予めご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
※コールセンター受付期間は2021年4月30日（金）までとさせていただきます。
■お会計に誤りが発生した店舗と時間帯
| 都道府県 | 店舗 | 対象となる会計時間帯 |
|---|---|---|
| 北海道 | 札幌狸小路店 | 2021年4月1日、23:46頃まで |
| 札幌平岡店 | 2021年4月1日、12:42頃まで | |
| 群馬県 | 高崎店 | 2021年4月1日、12:16頃まで |
| 埼玉県 | 大宮店 | 2021年4月1日、17:39頃まで |
| 東京都 | 六本木店 | 2021年4月1日、13:15頃まで |
| 二子玉川ライズS.C.店 | 2021年4月1日、11:56頃まで | |
| 浜松町スタンド | 2021年4月1日、13:21頃まで | |
| ルミネ立川店 | 2021年4月1日、12:27頃まで | |
| 浅草橋本舗 | 2021年4月1日、20:01頃まで | |
| 神奈川県 | みなとみらい東急スクエア店 | 2021年4月1日、12:41頃まで |
| クロスガーデン川崎店 | 2021年4月1日、18:38頃まで | |
| たまプラーザ店 | 2021年4月1日、17:01頃まで | |
| ラスカ茅ヶ崎店 | 2021年4月1日、18:08頃まで | |
| 新潟県 | 新潟店 | 2021年4月1日、11:42頃まで |
| 長野県 | 諏訪インター店 | 2021年4月1日、14:29頃まで |
| 愛知県 | 名古屋本店 | 2021年4月1日、21:35頃まで |
| 名古屋栄ブロッサ店 | 2021年4月1日、11:22頃まで | |
| 大阪府 | 箕面店 | 2021年4月1日、13:16頃まで |
| 兵庫県 | 西宮北口店 | 2021年4月1日、16:31頃まで |
| 広島県 | 広島袋町店 | 2021年4月1日、20:56頃まで |
| 福岡県 | 山王店 | 2021年4月1日、13:27頃まで |
| 熊本県 | 熊本十禅寺店 | 2021年4月1日、23:58頃まで |
ご返金についてのお問い合わせ先（平日11:00～17:00）
優先電話番号：080-4294-3133
つながりにくい際は「070-1520-9659」もご利用いただけます。
※受付期間：2021年4月30日（金）まで
