一風堂公式アプリ | ラーメン【一風堂】

①「アカウント移行特典を取得する」をタップ 
②お客様ご自身で保存した旧アプリ会員証内「旧アプリの登録メールアドレス」「引継ぎコード」を入力する 
③一致すると会員証画面が表示されます 
⇒できないときはアプリ事務局へ「①心当たりのあるメールアドレス」「②ニックネーム」「③生年月日」「④お気に入りの店舗」をご連絡ください。

①「新規登録」を押す 
②登録したい「メールアドレス」を入力して、メールを送信
⇒※注意！アカウント移行特典を取得するときは「アカウント移行特典を取得する」からログインしてください。 
③「届いたメール内のURLをタップ」or「認証コードをコピーしてアプリに入力」 
④プロフィールを設定して登録を完了する

①会員証画面orマイページから 
レ　ジ：会員証内のカメラを立ち上げて、レシートのQRコードを読み込む 
券売機：商品の選択を済ませると、会員証の誘導画面。会員証内のQRコードをタップして拡大。券売機の誘導に添ってバーコードを提示し、会計を完了 
②ポイント付与が完了 
③「マイページ内」の「ポイント履歴」から確認できます 

※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です

①「マイページ」からポイントとクーポンを交換する 
②一覧から交換するクーポンを選択する 
③クーポンの発行を許可して、交換する　※クーポンは発行後24時間で終了となります 
④交換後のクーポンは会員証画面「保持しているクーポン」かボトムメニュー「クーポン」に移動します

①会員証画面QRコード下にある「所有クーポン」orボトムメニュー「クーポン」をタップ 
②クーポンを選択 
レ　ジ：QR下にある矢印を押しながら右にスライドして消し込む 
券売機：お会計時にスタッフに、券売機のボタンをタップし、誘導に添ってクーポンQRコードを読み込み 
⇒※アプリ内「マイページ」でのみクーポンとポイントは交換できます。 

※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です

はい、旧アプリから強制アップデートとはなりませんので、新アプリのダウンロードをお願いします。
当ページの「ダウンロード」からダウンロードいただけます。

■新アプリを登録していない 
⇒新アプリのご利用には、ダウンロードいただいた後「ログイン」ではなく「新規登録」が必要です。 
■新アプリを登録済みである 
⇒ご登録がお済の場合は、ログイン画面よりパスワード入力の右下にある「パスワードを忘れた」へお進みください。 

■メールアドレス内に「.＠」や「…」「—」があることでエラーが出ている  
⇒「①旧アプリの登録メールアドレス」と「②、①とは別のメールアドレス」をアプリ事務局へご連絡ください 
■それ以外でのエラーの場合  
⇒「旧アプリの登録メールアドレス」をアプリ事務局へご連絡ください 
■「引継ぎコード」がわからない、送られてきていない、心当たりがない場合 
⇒ご登録が「バリ」会員の可能性がございます。 
引継ぎコードの対象は、2024年5月1日時点で「バリバリ」「バリスゴ」「プレミアム」（直近で年間10杯以上お召し上がり）ランクのお客様が対象となります。

端末の文字表示を拡大で設定している場合に、表示の崩れが起きる場合がございます。 
お手数をおかけしますが、通常サイズにお戻しの上、ご利用をお願いいたします。

迷惑メールフォルダの確認をお願いします。 
また、docomoやauのキャリアメールをご利用のお客様は迷惑メールフィルタが高くなっている可能性がございます。 
「@chikaranomoto.com」「@chompy.jp」のドメインからのメールアドレスの受信を許可するようにご設定をお願いします。

スクリーンショットを撮影の上、アプリ事務局(app.ippudo@chikaranomoto.com)までご連絡ください。

ご利用端末のOSがAndroidのお客様からいくつかご報告をいただいております。
こちらより再ダウンロードをお試しください。

■カメラが真っ黒になる  
⇒携帯端末の「設定」などから「一風堂アプリ」のカメラ設定を「オン」にしてお試しください。 
■レシートの有効期限が切れている 
⇒お手持ちのレシートを撮影の上、アプリ事務局(app.ippudo@chikaranomoto.com)までご連絡ください。 
■QRのエラーが出る 
⇒エラー内容と対象のレシートを撮影いただき、アプリ事務局(app.ippudo@chikaranomoto.com)までご連絡ください。 

お客様のポイントをお好きなクーポンと交換できるしくみです。アプリ内右下「マイページ」にて交換いただけます。
詳しい手順は本ページ内「使い方（How to use）」の「ポイントとクーポンを交換する」「クーポンをお店で使う」よりご確認ください。

お誕生日 (月) 特典は、ご登録いただいたお誕生日が属する月の1日に50ptをお贈りいたします。  
（例：お誕生日が10月16日のお客様には10月1日に50ptをお贈りいたします。）  
 
2024年6月にお誕生日を迎えられたお客様への特典は、2024年7月1日 (月) にお贈りとさせていただきます。

2024年6月3日（月）からお店でご利用頂けます。

国内の一風堂、一風堂スタンドが対象店舗となります。
フードコート業態のIPPUDO RAMEN EXPRESS、RAMEN EXPRESS 博多一風堂、一風堂KAYおよび海外の店舗は対象外です。

皆様に、より気軽に、より簡単にご利用いただけるようアプリのシステムを見直しました。クーポンも、これまでのランクに紐づいた一律のものではなく、溜まったポイントをお好きな商品のクーポンに交換していただく方式に生まれ変わります。なお、店舗ごとにご提供メニューが異なりますため、交換いただいたクーポンをご利用いただけない場合があります。ご来店前にポイントをクーポンに交換される場合はご注意ください。

会員ランク及びランキング（店舗・通算杯数）は終了となります。ランクダウンがあると残念な気持ちになるとのお声も多かったこと、いつもご利用いただいている皆様にも、久しぶりのお客様にも、皆様に楽しい気持ちで一風堂のお食事をご利用いただきたいことから現時点では見送りとさせていただきました。

麺の日は2024年4月11日（木）で終了いたしました。新アプリでは、開始当初からの導入とはなりませんが、新しい形で「麺の日」の復活を予定しています。

2024年5月1日（水）時点で、旧アプリサービスでの会員ランクが「バリバリ」「バリスゴ」「プレミアム」のお客様が対象となります。
クーポンの期間は登録時期に関わらず、記載の利用期限をもって終了となりますのでお早めにご登録ください。 

対象の方へは、5月時点でご登録のメールアドレスにメールにてご案内を行っておりました。 
現在は、アプリ事務局でお調べしております。以下をアプリ事務局へご連絡ください。 
①心当たりのあるメールアドレス： 
②生年月日： 
③ニックネーム： 
④登録店舗： 

旧アプリは、2024/5/31（金）にてサービスを終了いたしました。 
リニューアルについて2024年初旬より店頭および、旧アプリ内でも告知をしておりましたが、お客様にご案内出来ておらず誠に申し訳ございません。 
新アプリでは、ポイントとお好きなクーポンと交換いただけますので是非ご利用ください。

長年一風堂をご愛顧いただきましてありがとうございます。誠に恐れ入りますが、はがきの対象は一つ前のアプリサービスについてとなりすでに終了しております。最新アプリでの「アカウント移行特典」の対象外となりますので、お手持ちのはがき等はご処分をお願いします。

すべてのサービスは終了しております。サービス終了後はご利用いただけませんため、お手持ちのはがき等はご処分をお願いします。